障害福祉サービスを利用したいと思ったら（横浜市編）
横浜ともしび行政書士事務所障害のある方が地域で安心して暮らすためには、「障害福祉サービス」の利用が大きな支えになります。しかし、初めて利用する方にとっては「どこに相談すればいいの？」「どんな手続きが必要なの？」と不安も多いですよね。
この記事では、横浜市で初めて障害福祉サービスを利用する方向けに、手続きの流れや必要書類、注意点を分かりやすく解説します。
障害福祉サービスとは？
障害福祉サービスとは障害のある方が自立した生活を送るために、提供される支援制度です。対象となるのは以下のような方々です。
- 身体障害のある方
- 知的障害のある方
- 精神障害のある方
- 難病などにより日常生活に支障のある方
サービスには、「居宅介護」「重度訪問介護」「生活介護」「就労支援」「短期入所（ショートステイ）」などがあります。
サービス利用手続きの流れ
横浜市で障害福祉サービスを利用するには、以下のような流れで手続きが進みます。なお、利用するサービスによっては必要な手続きが異なる場合もあります。
| 手続き | 内容 | 担当窓口など |
| ①事前相談 | お住まいの区の福祉保健センターへ、心身の状態やどのような支援を希望するか等を相談します。 | 0～17歳：こども家庭支援課 18歳以上：高齢・障害支援課 |
| ②申請書の提出 | ①の事前相談で必要な書類を案内されますので、一通り揃えて提出します。オンライン申請も可能です。 | 同上 |
| ③サービス等利用計画案作成 | ご本人の希望や状態を踏まえた、サービス計画の作成を依頼します。 | 指定特定相談支援事業所等 |
| ④区分認定調査 | 区の認定調査員が自宅等を訪問して、認定調査項目や生活状況などを聞き取ります。また、主治医に意見書の作成を依頼します。これらの内容を障害支援区分認定審査会に諮り、障害支援区分が認定されます。 | 0～17歳：こども家庭支援課 18歳以上：高齢・障害支援課 |
| ⑤支給決定 | 認定された障害支援区分と提出されたサービス等利用計画案に基づき、障害福祉サービスの支給決定が行われ、障害福祉サービス受給者証が発行されます | 同上 |
| ⑥サービス提供事業所との契約 | 希望するサービスを提供する事業所と契約して、サービス利用が開始します。 | サービス提供事業所 |
よくある質問（Q&A）
Q1. 障害者手帳がなくても申請できますか？
医師の診断書などで申請できるケースもあります。まずは区役所で相談してみましょう。
Q2. どんなサービスが利用できるの？
ご本人の状況に応じて、生活支援、通所、就労支援、移動支援などさまざまなサービスがあります。
Q3. 費用はどのくらいかかりますか？
利用者負担は原則1割ですが、所得に応じて「負担上限月額」が設定されており、実際の支払いが軽減される仕組みです。
手続きの際に注意したいポイント
- 申請から利用まで時間がかかる
1～2か月程度かかるため、余裕をもって相談しましょう。 - サービス内容は後から変更できる
利用後に「もっとこうしたい」と思ったら、相談支援専門員や区役所へ相談できます。。 - 一人で悩まないことが大切
区役所や各種相談機関、専門家（行政書士・社会福祉士等）に相談してみましょう。
まとめ
- 横浜市で障害福祉サービスを利用するには、区役所での申請が必要
- 申請から利用までに時間がかかるため、早めの準備を
- 手続きや制度の理解が難しいときは、専門家に相談を
専門家としてのサポート
「生活するのに支障がある」「サービスを利用したい」と思っていても、「どこに相談すればいいのかわからない」という声をよく聞きます。
初めての手続きは不安も多いですが、しっかり支援体制を整えれば安心して進めることができます。サポートをご希望の方は当事務所へお気軽にご相談ください。
